1.萬圣節(jié)：10月31日為“萬圣節(jié)之夜

• 英文名稱：Halloween 

• 備貨準(zhǔn)備：建議9月開始備貨，尤其是生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品，最遲入庫時(shí)間10月29號之前。

• 適用品類：Cosplay服裝、LED燈飾、鬼怪家裝、 鬼怪玩具、帶萬圣節(jié)風(fēng)格的其它產(chǎn)品

2.感恩節(jié)：十一月第四個(gè)周四

• 英文名稱：Thanksgiving

• 特別提醒：感恩節(jié)是美國最大的節(jié)日，影響力超過圣誕節(jié)。因?yàn)槊绹肆?xí)慣在這一天全家人團(tuán)聚在一起吃火雞，所以廚房類用品銷量將為此大增。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開始備貨， 最遲入庫時(shí)間11月26號之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品

3.黑色星期五：十一月第四個(gè)周五

• 英文名稱：Black Friday

• 特別提醒：黑色星期五是美國人瘋狂購物的日子，很多人在感恩節(jié)團(tuán)聚了之后第二天凌晨就冒著寒冬開始在自己喜歡的店鋪外排隊(duì)，等候全年最大的折扣。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開始備貨，最遲入庫時(shí)間10月27號之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品

4.網(wǎng)購星期一：感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一

• 英文名稱：Cyber Monday

• 特別提醒：Cyber Monday是Amazon專門發(fā)起的一個(gè)網(wǎng)購日，和中國的“雙11”一樣，這一天Amazon、Walmart、BestBuy這些最大的網(wǎng)上商城都會進(jìn)行全年最大的打折促銷。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開始備貨，最遲入庫時(shí)間11月30號之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、更多產(chǎn)品

5.圣誕節(jié) 每年12月25日

• 平安夜： 12月24日 

• 英文名稱：Christmas

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月低開始備貨，最遲入庫時(shí)間12月4號之前，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候中國賣家都在大量補(bǔ)貨，如果超過12.4號，入庫時(shí)間會比平時(shí)要長，所以及早備足庫存很重要。

• 適用品類：圣誕卡、包裝紙、一次性餐具、廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、更多產(chǎn)品

6.元旦 1月1日 

英文：New Year’s Day

備貨準(zhǔn)備：可以跟圣誕節(jié)一起備貨

適用品類：服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品等等

7.情人節(jié) 2月14日

英文：Valentine's Day

備貨準(zhǔn)備：1月初

適用品類：服裝、 珠寶、鮮花巧克力類裝飾、香水，皮帶，錢包產(chǎn)品等等，

8.母親節(jié) 5月的第二個(gè)星期日

英文：Mother’s Day

備貨準(zhǔn)備：4月初

適用品類：服裝、 珠寶、鮮花巧克力類裝飾、香水產(chǎn)品等等

9.父親節(jié)6月的第三個(gè)星期日

英文：Father's Day

備貨準(zhǔn)備：5月初

適用品類：服裝、香水、皮帶、錢包產(chǎn)品等

10.畢業(yè)季  五、六月是美國大學(xué)的畢業(yè)季

美國是一個(gè)極為重視學(xué)校慶典的國家，尤其是大學(xué)的畢業(yè)典禮尤為隆重。

英文： graduation season

備貨準(zhǔn)備：4月初

適用品類：服裝、鞋包、party用品等等

11.返校季 9月

英文名稱： back-to-school shopping season

備貨準(zhǔn)備：8月初

適用品類：服裝、鞋包、文具 party用品，電子產(chǎn)品等等

旺季來臨之前，賣家都會提前備貨，因?yàn)榈綍r(shí)候供應(yīng)商，物流都是一個(gè)旺季，都需要比平時(shí)更多的時(shí)間，以下是小編的一些建議：

1.FBA提前備貨，提前給供應(yīng)商下單，另外貨代會大漲價(jià)，時(shí)效也會變得很慢， 所以提前備貨很有必要，以上備貨時(shí)間僅供參考，各位賣家可以跟進(jìn)自己的銷量預(yù)估發(fā)貨的實(shí)際和數(shù)量。

2.國內(nèi)也要備足庫存，選擇有跟蹤信息的物流，避免賬號指標(biāo)超標(biāo)，國際小包會爆倉，時(shí)效很慢，可以適當(dāng)用下海外倉

特別提醒：

1.西方客戶在元旦前后消費(fèi)力很弱，因?yàn)榍懊娴膸讉€(gè)狂歡節(jié)日已經(jīng)基本把他們的預(yù)算用完了。大家可以把精力時(shí)間多花在年前的幾個(gè)節(jié)日。

2.不要盲目對FBA產(chǎn)品大量鋪貨，西方消費(fèi)者并不是對所有產(chǎn)品買單；

銷售旺季，訂單增多的同時(shí)，售后問題也隨之增加，屆時(shí)會有很多退換貨，差評，物流等問題，做好售后服務(wù)顯得尤其重要：

1.制定一些郵件回復(fù)模板，明確分工，及時(shí)處理郵件，退換貨等售后問題，

2.發(fā)貨時(shí)隨帶附送一些小禮品或感謝卡，增加買家好感，

3.對于沒有及時(shí)妥投，丟包的貨件，及時(shí)給客戶道歉并安排退款或者重發(fā)等事宜

4.對于詢問物流狀態(tài)的郵件，及時(shí)回復(fù)并告知客戶查詢狀態(tài)及查詢網(wǎng)站，供客戶可自己查詢

1、Amazon的抽查

進(jìn)入旺季前后也是Amazon進(jìn)行“秋后算賬”的時(shí)間，從現(xiàn)在到明年1月份，Amazon會經(jīng)常性的對以下幾種類型的賬戶進(jìn)行驗(yàn)證或封號：

• 有被人投訴過侵權(quán)；

• 賣家自己發(fā)貨，同時(shí)把庫存數(shù)量寫的很大（比如單件商品超過200個(gè)庫存）；

• 賬戶差評率在3星左右，或有A-Z申訴；

所以請大家務(wù)必做好準(zhǔn)備，盡可能把投訴多的產(chǎn)品下架，同時(shí)盡可能把自己的賬戶評分提升上去，保證好賬號的安全可持續(xù)運(yùn)營，這樣才能獲取更多訂單，從消費(fèi)旺季中獲利。

2、運(yùn)輸要求

因?yàn)楣?jié)日季的訂單對于時(shí)效性要求很高（購買的物品基本都有各自對應(yīng)的節(jié)日需求，例如萬圣節(jié)的南瓜燈，圣誕節(jié)的圣誕樹等。如果客戶在節(jié)日之前沒收到貨一定會很生氣并且不會再有愿意留下貨物的可能，那么直接會導(dǎo)致差評或者A2Z），所以請大家務(wù)必做好以下準(zhǔn)備：

• 讓工廠或自己備足庫存，F(xiàn)BA海外倉備足庫存，以供隨時(shí)調(diào)貨。

• 最好在24小時(shí)內(nèi)上傳有效運(yùn)單（最長不要超過48小時(shí)）；

• 追蹤信息在上傳后12小時(shí)需要能夠查到。

3.其他賬號指標(biāo)要控制在亞馬遜要求范圍內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)的跡象， 盡快想辦法彌補(bǔ)。

4.跟賣侵權(quán)投訴，如果跟賣的產(chǎn)品被投訴，盡快下架跟賣或者侵權(quán)的產(chǎn)品，以防賬號被關(guān)。

5.避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，比如多賬號發(fā)錯FBA貨的情況，郵件營銷搞錯賬號等等        

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