在物流環(huán)節(jié)上，亞馬遜(AMZN)主要涉及物流中心運(yùn)營(yíng)，商品配送環(huán)節(jié)主要采取和第三方快遞公司合作完成。那么，亞馬遜物流促銷(xiāo)活動(dòng)反映在財(cái)務(wù)收支上的結(jié)果又如何?根據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2011年亞馬遜收到來(lái)自用戶(hù)支付的運(yùn)費(fèi)總計(jì)15.5億美元，同比增加30%;公司支付給合作快遞公司的費(fèi)用是39.8億美元，同比上升55%;亞馬遜向用戶(hù)收取的配送費(fèi)用，僅覆蓋了需要支付給第三方快遞公司成本的38.9%?？梢?jiàn)，免費(fèi)送貨服務(wù)完全是亞馬遜在補(bǔ)貼用戶(hù)，“以客戶(hù)為中心”真心不是說(shuō)著玩兒的!

FBA開(kāi)放物流

亞馬遜超過(guò)4000萬(wàn)平方英尺的物流中心，除了為自己提供服務(wù)外，還為亞馬遜網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家，以及外部賣(mài)家提供包括訂單處理、包裝、發(fā)貨、第三方配送對(duì)接、退換貨等全套物流服務(wù)。無(wú)論你是否是亞馬遜的商家，都可以就近將貨物送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，并按照每立方英尺每月0.45美元的倉(cāng)庫(kù)空間費(fèi)用，以及顧客下單后，0.6-1美元的分揀包裝費(fèi)、每磅0.37-0.4美元的訂單執(zhí)行費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，付費(fèi)享有FBA物流服務(wù)。

你可以將 Fulfillment By Amzon 想象成是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的又一個(gè)API接口，它使得亞馬遜龐大的物流中心網(wǎng)絡(luò)，成為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，中小商家們只需要支付一定費(fèi)用，就可以將復(fù)雜的物流管理，完全交由亞馬遜“物流網(wǎng)絡(luò)”專(zhuān)業(yè)完成。尤其是對(duì)于在亞馬遜開(kāi)店的中小型商家，FBA提供了相當(dāng)大的便捷，進(jìn)而促進(jìn)亞馬遜MarketPlace服務(wù)的發(fā)展。

目前，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)交易額占亞馬遜整體交易額的比重已上升至40%，該項(xiàng)服務(wù)的毛利率相對(duì)亞馬遜的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)較高，MarketPlace 及 FBA 業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐漸成為拉升亞馬遜毛利率的主要因素。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)利用率也將得到提升，尤其是在購(gòu)物淡季，空置的倉(cāng)庫(kù)可以高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，有效提高了投資回報(bào)。

物流中心每天都有大量貨品進(jìn)進(jìn)出出，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管理相當(dāng)復(fù)雜。用戶(hù)選購(gòu)行為是隨機(jī)的，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的商品，必須按照劃分好的貨架位置分別存放。為滿(mǎn)足不同地區(qū)的用戶(hù)都能盡可能快的收到各類(lèi)商品，每間倉(cāng)庫(kù)都要存放盡可能齊全的SKU，因此亞馬遜物流中心通常容量巨大。在100萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)庫(kù)中找一本書(shū)并不是件容易的事兒，要提高揀貨員揀貨效率，就需要將物流和信息流結(jié)合在一起，通過(guò)信息化手段進(jìn)行對(duì)貨品及運(yùn)輸信息進(jìn)行集中管理。訂單生成后，又難免遇到某些商品在附近倉(cāng)庫(kù)缺貨、無(wú)貨的情況，這就需要從其他倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，然后進(jìn)行“拼單”處理。

此外，由于部分商品發(fā)生退換貨要求，商品可能二次進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。如果沒(méi)有強(qiáng)大的IT系統(tǒng)集中控制貨品信息，將加重物流成本負(fù)擔(dān)。為了進(jìn)一步提高物流中心運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約人力成本，亞馬遜還在今年斥資7.75億美元，收購(gòu)了機(jī)器人公司Kiva Systems。Kiva開(kāi)發(fā)的機(jī)器人能夠在倉(cāng)庫(kù)中靈活穿梭，抓取和移動(dòng)貨架和裝貨箱,加快訂單履行速度。

大森林物流公司專(zhuān)注于國(guó)外FBA頭程運(yùn)輸服務(wù)一條龍服務(wù)。公司航線(xiàn)遍及亞馬遜所有倉(cāng)庫(kù)，無(wú)需海外注冊(cè)，您只需一個(gè)電話(huà)或一封郵件，我們都可為您把貨物安全運(yùn)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，為您省去一切煩惱。

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