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在跨境電子商務(wù)環(huán)境中,物流配送是賣家成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,促使賣家靈活選擇適合自己商業(yè)模式的配送方式。“賣家自己分銷(FBM)亞馬遜和亞馬遜的“”FBA它是兩種主流的配送模式,各具優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。
本文將介紹FBM的核心特點(diǎn),并與FBA進(jìn)行比較分析,幫助賣家充分了解兩者的優(yōu)缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)到分銷/ASIN多/自發(fā)貨賣家是否需要做廣告,從而根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要做出明智的決策。
亞馬遜賣家自己送貨(FBM/MFN,F(xiàn)ulfillment by Merchant 或 Merchant Fulfillment Network)這是一種由賣方獨(dú)立管理商品配送環(huán)節(jié)的跨境物流模式。
在這種模式下,賣家可以選擇直接從中國(guó)發(fā)貨,通過(guò)國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)向目標(biāo)市場(chǎng)的終端消費(fèi)者發(fā)貨;或者提前將貨物轉(zhuǎn)移到海外倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,然后根據(jù)實(shí)際訂單需要從海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行本地化配送。整個(gè)訂單執(zhí)行過(guò)程,包括庫(kù)存管理、包裝、運(yùn)輸和售后服務(wù),由賣方自行協(xié)調(diào)和執(zhí)行。
這種模式給了賣家對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程的高度控制,使他們能夠靈活地調(diào)整物流策略,以優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和交付時(shí)間限制。同時(shí),賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的操作復(fù)雜性,確保物流服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性,以滿足平臺(tái)政策和消費(fèi)者的期望。
與亞馬遜物流的使用相比,亞馬遜物流(FBA)賣家,選擇自送(FBM)該模式的賣家在經(jīng)營(yíng)靈活性、成本控制和市場(chǎng)擴(kuò)張方面具有顯著優(yōu)勢(shì),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
資本投資的靈活性和可控性自配送模式不需要提前大量庫(kù)存或支付高倉(cāng)儲(chǔ)成本,可以有效降低初始資本壓力。賣方可根據(jù)實(shí)際訂單需求靈活分配資源,獨(dú)立選擇物流運(yùn)營(yíng)商和配送方案,實(shí)現(xiàn)物流成本的準(zhǔn)確控制。這種輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式特別適合中小型賣家或初創(chuàng)企業(yè)。
倉(cāng)儲(chǔ)成本的優(yōu)化通過(guò)直接從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到海外消費(fèi)者,賣家無(wú)需承擔(dān)額外的海外倉(cāng)儲(chǔ)成本(如亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的倉(cāng)儲(chǔ)成本)。這不僅降低了固定成本,而且避免了庫(kù)存積壓造成的資本占用問(wèn)題,提高了資本周轉(zhuǎn)效率。
庫(kù)存管理的高效性支持“按需發(fā)貨”的運(yùn)營(yíng)策略,賣家無(wú)需維持大規(guī)模的安全庫(kù)存,大大降低了庫(kù)存管理的復(fù)雜性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。這種“零庫(kù)存”或“低庫(kù)存”模式特別適用于需求波動(dòng)較大的商品類別,有助于提高供應(yīng)鏈的敏捷性。
產(chǎn)品選擇策略的多樣性 FBM模式不受亞馬遜FBA產(chǎn)品政策的限制,賣家可以更自由地選擇產(chǎn)品類別,包括一些特殊規(guī)格或高利潤(rùn)的利基產(chǎn)品。這種產(chǎn)品選擇的靈活性使賣家能夠更好地滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)差異化管理。
借助多元化的第三方物流服務(wù)提供商,全球市場(chǎng)的廣泛覆蓋,賣家可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)定制物流解決方案,進(jìn)而覆蓋更廣闊的地理區(qū)域。無(wú)論是新興市場(chǎng)還是偏遠(yuǎn)地區(qū),自配送模式都可以提供更有針對(duì)性的配送服務(wù),幫助品牌全球布局。
FBA作為FBA的有效補(bǔ)充,在某些特殊場(chǎng)景下可能無(wú)法完全滿足賣家的需求。例如,超大商品、超重商品或受類別限制的商品(如危險(xiǎn)品、易腐品等),以及尚未開(kāi)通FBA服務(wù)的亞馬遜網(wǎng)站,自配送模式已成為不可或缺的替代品。此外,F(xiàn)BM還可以為需要高度定制化物流服務(wù)的賣家提供更大的運(yùn)營(yíng)空間和靈活性。
廣告不僅是提高產(chǎn)品曝光度的重要手段,也是幫助賣家從大量ASIN中篩選高潛力產(chǎn)品的關(guān)鍵工具。
在分銷模式下,賣家通常有大量的ASIN,而這些ASIN的銷售業(yè)績(jī)往往參差不齊。通過(guò)精準(zhǔn)廣告,賣家可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),打破單一的訂單模式。
廣告的核心價(jià)值:篩選和優(yōu)化
廣告的價(jià)值不僅在于在短期內(nèi)促進(jìn)銷售增長(zhǎng),而且在于ASIN的分類管理和潛力挖掘。通過(guò)對(duì)廣告數(shù)據(jù)的分析,ASIN可以分為單ASIN和非單ASIN,并對(duì)不同類型的ASIN采取差異化的操作策略。
對(duì)于具有一定銷售能力的ASIN,廣告的作用是進(jìn)一步優(yōu)化其性能,探索其長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
1.ASIN間歇性出單
通過(guò)廣告提高關(guān)鍵詞排名和自然流量權(quán)重,增強(qiáng)ASIN的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu),穩(wěn)定訂單頻率,逐步提高轉(zhuǎn)化率。
如果廣告表現(xiàn)優(yōu)異,自然排名顯著提高,可以考慮將其作為重點(diǎn)ASIN進(jìn)行持續(xù)支持。
2.持續(xù)下單的ASIN
深入分析廣告數(shù)據(jù),評(píng)估其流量來(lái)源和轉(zhuǎn)換效率。如果ASIN在特定關(guān)鍵詞或細(xì)分市場(chǎng)上表現(xiàn)出明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì),應(yīng)進(jìn)一步增加投資,增強(qiáng)其在類別中的份額。
ASIN品牌升級(jí),如注冊(cè)商標(biāo)、開(kāi)通亞馬遜品牌備案等(Amazon Brand Registry),解鎖A+內(nèi)容、品牌旗艦店等獨(dú)家流量工具,獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.ASIN的轉(zhuǎn)型潛力
對(duì)于市場(chǎng)需求強(qiáng)但受物流模式影響的ASIN,可以嘗試將其切換到FBA(亞馬遜物流)模式,以改善客戶體驗(yàn),獲得更多的平臺(tái)推薦流量。
同時(shí),結(jié)合廣告測(cè)試新關(guān)鍵詞組合或擴(kuò)大目標(biāo)受眾,驗(yàn)證其跨渠道或跨市場(chǎng)擴(kuò)張的可能性。
對(duì)于長(zhǎng)期未能實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)型的ASIN,建議采取以下措施:
1.基礎(chǔ)維護(hù)
在不影響整體運(yùn)營(yíng)成本的前提下,保持最低的廣告預(yù)算,定期監(jiān)控其性能。
若經(jīng)多次試驗(yàn)仍無(wú)改善,應(yīng)及時(shí)止損,避免資源浪費(fèi)。
2.重新定位
分析ASIN的Listing質(zhì)量(包括標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、關(guān)鍵詞布局等),判斷是否有優(yōu)化空間。
如果問(wèn)題來(lái)自市場(chǎng)需求不足或競(jìng)爭(zhēng)激烈,可以考慮暫停推廣,尋找更有潛力的產(chǎn)品線。
經(jīng)驗(yàn)證具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的ASIN,應(yīng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)其向更高水平邁進(jìn):
1.供應(yīng)鏈整合
積極對(duì)接優(yōu)質(zhì)工廠資源,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,降低單位成本,為價(jià)格戰(zhàn)或促銷活動(dòng)預(yù)留空間。
探索定制化開(kāi)發(fā)路徑,打造差異化產(chǎn)品,提高溢價(jià)能力。
2.營(yíng)銷升級(jí)
加大廣告力度,特別是利用亞馬遜DSP(需求方平臺(tái))、Sponsored brands視頻廣告等高級(jí)廣告形式,擴(kuò)大品牌影響力。
結(jié)合站外引流(如社交媒體、搜索引擎營(yíng)銷)和站內(nèi)SEO優(yōu)化,形成全方位的流量矩陣。
3.品牌化建設(shè)
注冊(cè)獨(dú)立品牌,完成亞馬遜品牌備案,解鎖虛擬捆綁銷售、品牌分析報(bào)告等更多品牌專屬功能。
建立品牌故事和視覺(jué)體系,塑造專業(yè)形象,增強(qiáng)用戶信任感和回購(gòu)意愿。
4.物流優(yōu)化
將核心ASIN全面接入FBA系統(tǒng),保證配送及時(shí)性和售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
根據(jù)實(shí)際操作情況靈活調(diào)整庫(kù)存策略,平衡周轉(zhuǎn)率和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
在配送模式下,廣告是不可或缺的戰(zhàn)略工具,不僅可以幫助賣家快速識(shí)別高潛力的ASIN,還可以指導(dǎo)后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)決策。