FBA貨物到倉(cāng)庫(kù)了沒登記上架開case有用嗎？有看到一些亞馬遜賣家都遇到過(guò)這樣的問題：FBA貨件到達(dá)了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，但是亞馬遜沒有登記，也沒有上架。

遇到這種情況，有的賣家通過(guò)開case解決了，有的賣家開了case問題也得不到解決，貨件遲遲不上架，難道開case是看運(yùn)氣的嗎，有的有用，有的沒用？

為此，我們也咨詢了相關(guān)工作人員，得到了如下答復(fù)：

如果您已經(jīng)將FBA貨件送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，但發(fā)現(xiàn)它們沒有被正確登記和上架，您可以聯(lián)系亞馬遜客服開一個(gè)“case”來(lái)解決這個(gè)問題。

在開啟“case”之前，您可以先檢查您的賣家中心和庫(kù)存報(bào)告，以確保您的庫(kù)存已經(jīng)被接受并且沒有被退回或被拒絕。如果您的庫(kù)存已經(jīng)被接受但未被上架，您可以聯(lián)系亞馬遜客服，并提供您的FNSKU號(hào)碼、貨件數(shù)量、送貨日期等信息，讓他們幫助您解決這個(gè)問題。

請(qǐng)注意，亞馬遜的客服人員可能需要一些時(shí)間來(lái)調(diào)查問題，并且解決問題的速度取決于問題的復(fù)雜程度和亞馬遜客服人員的工作負(fù)荷。因此，請(qǐng)耐心等待，并保持與亞馬遜客服人員的溝通暢通，以確保問題得到及時(shí)解決。

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