- [常見(jiàn)問(wèn)題]一個(gè)神奇的單詞幫你處理亞馬遜差評(píng)[ 2016-03-05 22:52 ]
- 我們先來(lái)了解亞馬遜平臺(tái)的兩套評(píng)價(jià)體系：Review和Feedback。Reveiw是對(duì)Listing本身而言的，通常展示在產(chǎn)品頁(yè)面的下方，對(duì)Listing的曝光、流量、排名和轉(zhuǎn)化率都產(chǎn)生著直接的影響； Feedback體現(xiàn)在對(duì)店鋪的影響上，是賬號(hào)表現(xiàn)的一個(gè)考核指標(biāo)，買(mǎi)家只有在進(jìn)入賣(mài)家店鋪?lái)?yè)面時(shí)，才能夠看到該店鋪的Feedback情況。Review是對(duì)Listing本身的評(píng)價(jià)，亞馬遜用戶，無(wú)論是否購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，都可以對(duì)一條Listing做出自己的評(píng)價(jià)；Feedback是對(duì)具體訂單而言，只有在購(gòu)買(mǎi)
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